SHOPPING GUIDE

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ご覧いただきありがとうございます(*ᴗ͈ˬᴗ͈)"

ご購入前に「年末年始休暇について」↓↓↓
https://ohinamama.base.ec/items/81133572
も併せてご一読ください。


【ご購入前にご確認ください】

▶発送までの目安日数は、ご購入(ご入金)いただいてからの日数です。

▶ご購入後のお急ぎのご要望にはお答え出来ない場合がございます。必ずご購入前にご相談ください。


【ご購入後の対応について】

▶お取引中のやり取りはメールもしくはアプリ内メッセージを使用します。

▶ご注文内容について確認事項が発生した場合、ご返信を頂くまで作業が進められず、通常より発送までにお時間がかかってしまう可能性がございます。お取引終了まで随時受信メールのご確認をお願いいたします。

▶受注生産品は完成後にお写真付きのメールを送らせていただきます。
名入れのお名前間違い、こちらの受注ミスの場合のみお直しを承ります。

▶商品のお取り扱い方法を記載したショップカードを同梱しております。
ラッピング仕様の場合は商品の中に忍ばせます。
購入先を知られたくないなどの事情がございましたらご相談ください。

▶通常は納品書をお付けしておりますが、「無料ラッピング」をご選択いただいた場合はお付けしません。


【商品について】

▶梱包については写真2枚目をご確認ください。

▶水通しは基本行っておりません。
縮み易い生地や色落ちのし易い生地など、一部水通しを行う生地もございます。
詳細はお問い合わせください。

▶実際の色に近く見えるよう撮影しておりますが、お使いのモニターや照明により若干色味が異なって見える場合がございます。ご了承ください。

▶丁寧に作るよう心がけておりますが、ひとつひとつ手作りのため歪みやズレなどあるかと思います。ご理解の上ご購入お願いいたします。

▶猫を飼っています。毛や匂いの付着等が無いよう細心の注意を払っておりますが、気になる方はご購入をお控えください。


【発送・送料について】

▶発送方法は定形外郵便(日本郵便)です。

・土日祝日の配送はお休みです。

・追跡補償はありません。郵送中の紛失、破損についての責任は負いかねますのでご了承ください。
※万が一商品が届かない等、郵送中のトラブルと思われることがございましたらご連絡ください。

・発送元は北海道です。道外へのお届けは通常3~5営業日かかります。

・冬季、天候不良等により遅延の発生しやすい地域です。遅延の詳細および最新情報は日本郵便のwebサイトにてご確認をお願いいたします。

＊追跡ありの発送、その他ご希望の発送方法がございましたらご購入前にお問い合わせフォームにてお知らせください。

▶商品をお急ぎでお求めの場合は必ずご購入前にお問い合わせフォームにてご相談をお願いいたします。

・納期がギリギリと判断した場合は「速達郵便」の選択をお勧めさせていただきます。

・送料無料の商品の場合は追加の速達代(全国一律260円)のみを頂きます。

⚠️速達郵便は配送の日数が通常より短くなります。
発送までの製作日数が短くなる訳ではありませんのでご注意ください。

▶都合により送料は全商品一律140円(もしくは無料)とさせていただいております。商品の重さによって実際の送料が異なる場合がございますが、その際の払い戻し及び徴収は致しませんのでご了承ください。

▶ご住所の記載間違い等によりこちらに商品が返還され再発送が必要とされる場合、300円(送料無料商品の場合は400円)をご負担いただきます。
※再送料に加え、商品確認の為開封し梱包し直す際の包材代等を含みます。

＊記載ミス等にお気づきの際は、速やかにご連絡ください。


【キャンセル・返品交換について】

▶お客様都合でのキャンセル、返品交換、返金はお断りいたします。
・イメージと違う
・誤った使用方法による破損
・ショッピングガイド、商品説明をお読みいただけていなかった事による注文間違い等

▶万が一、初期不良(パーツの破損、縫い目のほつれ等)がございましたら到着後1週間以内にご連絡をお願いいたします。


上記内容についてご理解の上ご購入いただきますよう何卒よろしくお願いいたします(*ᴗ͈ˬᴗ͈)"


2023.11.13更新
ohinamama*